Terms and conditions

Rettigheder til alle produkter tilhører Excito Business S.L., og det er ikke tilladt at videresende, videresælge eller på anden måde offentliggøre hele eller dele af materialet uden forudgående skriftlig tilladelse. Citat kun ved forudgående skriftlig tilladelse.

Køb af produkter følger markedsføringsloven. Alle priser er i EUR opført eksklusiv moms med mindre andet er opført.

Generelle betingelser

Du betaler ved bookning af vores arbejde for dig
Alle køb er bindende og du kan ikke få pengene retur.
Ved betaling med faktura gælder der netto 8 dage for betaling fra fakturadatoen. Ved betaling efter forfald tilskrives der renter på 0,70% pr. påbegyndt måned samt et gebyr på 15,00 EUR
Ratebetalinger for forløb og online kurser er bindende på samme vilkår som betaling af den fulde pris på én gang.
Rettigheder: Du har rettighederne til det materiale, der bliver udarbejdet i vores samarbejde. Rettigheder til alt materiale i Simplero tilhører Excito Business, og du må ikke sælge eller videreformidle hele eller dele af materialet derfra.
Ansvarsfraskrivelse: Charlotte Koni Hammerskov, Henrik Hammerskov og andre medarbejdere i Excito Business S.L. kan på ingen måde gøres erstatningsansvarlig for de informationer, som findes på hjemmesiderne www.excito.dk og www.kundeakademiet.dk eller andre sider, som vi helt eller delvist har været med til at udarbejde, uanset om disse informationer mod forventning skulle være ukorrekte. Charlotte Koni Hammerskov og Henrik Hammerskov eller andre medarbejdere i Excito Business S.L. kan ikke pålægges ansvar for skader eller tab, der direkte eller indirekte er pådraget på grundlag af de informationer, som findes.

Charlotte Koni Hammerskov og Henrik Hammerskov og/eller andre medarbejdere i Excito Business S.L. er ikke rådgivere indenfor juridiske anliggender såsom for eksempel markedsføringsloven og GDPR-regler. Du bør altid selv søge kompetent juridisk støtte og rådgivning, der er tilpasser din virksomheds omstændigheder, og det er ikke en rådgivning, du får hos Excito Business S.L., og vi påtager os derfor ikke ansvar for, om du overholder gældende love og krav.
Der tages forbehold for prisændringer, taste-fejl og udsolgte varer. Eventuelle tvister skal afgøres af spanske domstole i henhold til spansk ret.

Salgsmentor

Det aftales ved køb af mentorpakkerne, om du ønsker at betale i en eller flere rater. Tilmeldingen er bindende uanset hvilken løsning, du vælger.

Bemærk, at vi ikke refunderer ubrugte timer og at dit forløb er gyldigt i den periode du vælger at binde dig for. Sparring foregår via Teams eller andet online system. Hvis du ønsker et fysisk møde, hvor jeg kommer til dig, faktureres du for kørsel og tid til transport også. Og det kan kun finde sted ved forudgående aftale.

Aftalte møder

I flere af vores forløb aftaler vi løbende møder, i andre har du mulighed for at booke tid i vores kalender. Vi tager forbehold for pludselig opståede situationer, hvor vi er nødt til at flytte mødet, men du får minimum 24 timer varsel, hvis det sker, og som regel mindst 48 timer. Tilsvarende kræver vi mindst 48 timers varsel for aflysning eller flytning af et møde for dit vedkommende. Aflyser du uden at flytte et møde senere end det, så mister du sparringen. Det kan virke lidt hårdt, men vi gør det fordi, den sparring du har booket kunne være gået til en anden, hvis den var blevet aflyst i god tid.

Online kurser

Købet af et online kursus er bindende uanset om du betaler i rater eller med det fulde beløb.

Vi refunderer ikke dele eller hele af dit køb uanset, om du fuldfører hele kurset eller ej.

Fysiske kurser

Kurser, du har tilmeldt dig, og som du ønsker at afmelde dig fra igen mindre end 30 dage før kurset skal findes sted, faktureres med 50 % af beløbet. Kurser, der melder dig fra med mindre end 15 dage før kurset skal finde sted, faktureres med 100 % af beløbet.

Har du betalt med betalingskort på nettet gælder samme betingelser – aflysning skal gøres skriftligt og under samme betingelser som ovenfor.